Focalisation organisationnelle

Je suis cadre d’un service utilisateur

Lorsqu'un projet informatique concerne mon domaine d'activité, mes préoccupations sont les suivantes :

1. Je souhaite que tous les collaborateurs du domaine adhèrent aux objectifs du projet.

2. Je souhaite qu'un nombre suffisant de ressources définissent et valident ave moi leur futur outil de travail.

Pour concrétiser ces souhaits, j'apprécie que la méthode RAD2 m'offre les techniques et les modes opératoires suivants :

1. Un plan de communication au niveau opérationnel permettant une participation concrète à l'ensemble des personnes concernées.

2. Un plan d'engagement validé précisant la charge de tous les intervenants.

Pour ma part, en qualité d’utilisateur, il me faudra m'engager à :

1. Participer régulièrement aux réunions de travail de toutes les phases.

2. Obtenir un engagement réaliste de ressources en faisant si nécessaire appel à des moyens additionnels pour assister mes collègues utilisateurs.

Je suis conscient par ailleurs, que quelle que soit la méthode employée, si je ne satisfais pas à ces besoins, les inconvénients seront les suivants :

1. Je prendrais le risque d'oublier des fonctionnalités ou des interfaces avec les autres domaines et de provoquer des freins organisationnels.

2. Il me faudrait ensuite composer pour résoudre les problèmes personnels et organisationnels qui résulteront de la surcharge imposée.


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